Создайте ссылку на чат WhatsApp
Используйте этот инструмент, чтобы подготовить QR-код, открывающий разговор в WhatsApp с указанным номером телефона. Введите номер в международном формате и при необходимости добавьте сообщение, которое посетитель сможет проверить перед отправкой. Результат представляет собой ссылку, закодированную в QR-коде.
Сканирование не отправляет сообщение, не добавляет контакт и не подтверждает наличие у номера аккаунта WhatsApp. Пользователь сам решает, открывать ли WhatsApp и отправлять ли что-либо. Перед публикацией кода внимательно проверьте номер и сообщение.
Что содержит QR-код WhatsApp
Код содержит ссылку WhatsApp click-to-chat для начала чата. Номер телефона записывается в URL цифрами вместе с кодом страны, без пробелов, скобок и начального знака плюса. Необязательное сообщение кодируется в процентах, чтобы пробелы и знаки препинания безопасно передавались в ссылке.
Это статический QR-код. Он не создаёт аккаунт WhatsApp, не выполняет вход в WhatsApp Web, не раскрывает закрытый профиль и не предоставляет аналитику. Любой, кто отсканирует код, может увидеть закодированный номер и сообщение, поэтому используйте номер, предназначенный для такой цели.
Создайте и проверьте код
1. Выберите номер телефона, которому разрешено принимать предназначенные для него чаты WhatsApp, и укажите код страны.
2. Введите в поле телефона только цифры. Удалите пробелы, скобки, дефисы и начальный знак плюса, сохранив код страны.
3. Напишите необязательное приветственное сообщение. Не помещайте личные данные и секреты в код, который будет размещён открыто.
4. Создайте QR-код и прочитайте показанный результат. Убедитесь, что номер и декодированная ссылка соответствуют нужному адресу.
5. Отсканируйте тестовую копию совместимым устройством. WhatsApp может попросить подтвердить открытие чата, а сообщение пользователь должен отправить вручную.
Поддержка клиентов
Поддержка клиентов
Открыть чат поддержки, не печатая номер телефона обычным текстом.
1. Введите 15551234567 в поле телефона.
2. Введите сообщение: Hello, I need help with my order.
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Бронирование в кафе
Позволить гостям начать запрос на бронирование с карточки на столе.
1. Введите 442079460018 в поле телефона.
2. Введите сообщение: Hi, can I reserve a table for two tonight?
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Регистрация на мероприятие
Собирать запросы на регистрацию с плаката.
1. Введите 919876543210 в поле телефона.
2. Введите сообщение: Hello, I would like to register for the workshop.
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Обновления доставки
Дать клиенту готовый вопрос о статусе.
1. Введите 61234567890 в поле телефона.
2. Введите сообщение: Hi, I am asking about delivery status for order A-204.
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Запрос о покупке
Открыть разговор о покупке с понятным запросом.
1. Введите 81312345678 в поле телефона.
2. Введите сообщение: Hello, please send the current catalog.
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Двуязычное сообщение
Использовать приветственное сообщение на нелатинском языке и проверить закодированный URL.
1. Введите 971501234567 в поле телефона.
2. Введите сообщение: مرحبا، أود معرفة ساعات العمل.
3. Создайте код, декодируйте тестовую копию и подтвердите адресат перед публикацией.
Номер телефона представлен международными цифрами, а сообщение закодировано как параметр text URL. Успешное сканирование всё равно зависит от устройства, приложения и аккаунта адресата.
Как понимать результат
Декодированный текст должен быть ссылкой https://wa.me/ с нужным международным номером телефона и, если сообщение задано, параметром text. Сравнивайте декодированное значение с исходными данными, а не только с внешним видом QR-символа.
Если сканирование открывает другой номер, показывает повреждённый текст или не может начать разговор, проверьте код страны, знаки пунктуации, кодирование URL и наличие WhatsApp у получателя. Поведение устройств и приложения может различаться.
Распространённые ошибки
Ввод национального номера без кода страны может направить сканирующих не тому адресату. Удаляйте знаки форматирования, но не удаляйте значимые цифры.
Ещё одна частая ошибка — считать готовый текст автоматическим сообщением. До просмотра и отправки пользователем это лишь черновик. Не помещайте в открытый QR-payload пароли, личные данные клиентов или одноразовые коды.
Ограничения
Инструмент создаёт QR-payload, но не отправляет сообщения, не проверяет право владения номером, не гарантирует установку WhatsApp и не подтверждает доставку. Номер адресата и сообщение остаются видимыми для любого, кто декодирует ссылку.
Код статичен. При изменении номера телефона или приветственного текста потребуется создать и распространить новый код. Проверяйте напечатанные или изменённые по размеру копии при освещении и расстоянии, в которых они будут использоваться.
Часто задаваемые вопросы
Отправляется ли сообщение WhatsApp автоматически при сканировании?
Нет. Сканирование может открыть чат с готовым черновиком, но пользователь WhatsApp должен проверить и отправить сообщение.
В каком формате указывать номер телефона?
Используйте код страны и национальный номер в международном формате. Введённое в инструмент значение должно быть без пробелов, скобок, дефисов и начального знака плюса.
Подтверждает ли код, что у номера есть WhatsApp?
Нет. Он лишь кодирует ссылку на чат. При открытии ссылки WhatsApp может показать, что номер недоступен.
Можно ли включить арабский или другой нелатинский язык?
Да, если инструмент принимает такой текст. Символы должны быть закодированы в URL в процентах; это следует проверить, декодировав тестовый результат.
Является ли это кодом входа или сопряжения WhatsApp Web?
Нет. Это ссылка click-to-chat. Она не выполняет вход, не сопрягает браузер и не предоставляет доступ к аккаунту.
Можно ли изменить сообщение после печати QR-кода?
Нет. Напечатанный код содержит исходный URL. При изменении номера или сообщения создайте и распространите новый код.
Можно ли помещать личный номер клиента в открытый код?
Только если такое раскрытие предусмотрено и разрешено. Любой, кто отсканирует код, сможет декодировать его адресат и готовый текст.
Почему сканирование не работает, хотя QR-код выглядит чётким?
Проверьте формат номера, закодированный URL, освещение и размер печати, а также наличие совместимого QR-сканера и WhatsApp на устройстве. Испытайте точную копию, которую собираетесь публиковать.
Как создаётся ссылка
Ввод номера
Инструмент использует значение телефона как идентификатор адресата. Важен международный формат: код страны обязателен, а знаки пунктуации удаляются из закодированного номера.
Необязательное сообщение
Сообщение становится параметром text ссылки click-to-chat. Пробелы, переносы строк, амперсанды и символы нелатинских алфавитов нужно один раз закодировать в процентах, чтобы URL сохранил исходный смысл.
QR-пayload и сканирование
Генератор кодирует готовый URL как данные QR-кода. Совместимый сканер открывает ссылку или предлагает открыть её; WhatsApp и пользователь управляют следующим действием.
Ссылка WhatsApp для начала чата отличается от кода сопряжения WhatsApp Web и QR-кода профиля. Она запускает возможный чат с указанным номером и не предоставляет доступ к аккаунту.
Источники
https://faq.whatsapp.com/general/chats/how-to-use-click-to-chat
https://www.qrcode.com/en/about/
https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986
